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Vision

Realizzare la più grande rete di agenzie di assistenza tecnica per l'erogazione di servizi standardizzati ad elevato contenuto tecnico o livello di rischio.

Mission

Perseguire il continuo sviluppo di un modello organizzativo efficace e replicabile per la gestione di servizi ad elevato contenuto tecnico o livello di rischio, centrato sulla partecipazione attiva delle risorse umane.

Politica integrata Qualitą e Sicurezza

Per questo Imola Gru da oltre 20 anni si impegna per garantire ai propri Clienti assistenza tecnica qualificata ai mezzi di sollevamento e fornitura di parti di ricambio originali. La Politica di Imola Gru si fonda quindi sui seguenti punti:

  • fornire servizi ad elevato contenuto tecnico o livello di rischio con competenza e professionalità;

  • partnership con le imprese multinazionali costruttrici di mezzi di sollevamento e loro accessori

  • pieno rispetto di tutte le leggi vigenti e le norme applicabili nei propri settori di attività

  • partecipazione attiva delle risorse umane

Il raggiungimento di tale politica si basa su:

  • l'efficace ed efficiente gestione dei processi aziendali basati sul modello organizzativo strutturato in Business Unit e sul suo miglioramento continuo;

  • la continua crescita professionale degli addetti attraverso l'addestramento e la formazione sia tecnica che di sicurezza mirati alla assegnazione di abilitazioni professionali specifiche per ogni tipologia di lavorazione;

  • la soddisfazione delle esigenze ed aspettative implicite ed esplicitate delle parti interessate, in particolare dei Clienti, delle case costruttrici partner e degli Organi di vigilanza preposti al controllo delle macchine gestite da Imola Gru

  • riduzione e prevenzione delle malattie professionali e degli infortuni per tutti gli operatori coinvolti nelle attività lavorative svolte sia nelle sedi Imola Gru che presso i clienti
Obiettivi

Alla luce di quanto sopra e coerentemente con la propria Mission gli OBIETTIVI che Imola Gru si prefigge sono:

  • consolidare il modello organizzativo a Business Unit, promuovendo l'assoluta efficienza del servizio offerto oltre alla continua espansione e differenziazione in termini di servizi, territori e mercati

  • implementazione continua del proprio database gestionale Logica quale strumento di lavoro fondamentale per il know-how aziendale

  • piena collaborazione con gli enti di controllo e le autorità locali coinvolte nella gestione degli aspetti di salute e sicurezza del lavoro, quali parti interessate

  • elevare il contenuto tecnologico delle lavorazioni

  • creare una forte personalità aziendale che distingua Imola Gru dalla concorrenza per Eccellenza tecnica e rispetto delle procedure di Sicurezza, rafforzando anche cultura e consapevolezza di tutto il personale coinvolto mediante formazione continua

Indicatori

Il monitoraggio del raggiungimento dei suddetti obiettivi è effettuata mediante i seguenti INDICATORI:

  • preventivi accettati

  • segnalazioni delle parti interessate

  • ordini di vendita evasi nel rispetto dei tempi di consegna concordati con i clienti

  • non conformità interne ed esterne, incluso incidenti e mancati incidenti

  • incidenza, gravità e frequenza infortuni

  • turnover delle risorse umane

La Governance

La Direzione di Imola Gru si impegna a fornire le risorse necessarie per mantenere il sistema di gestione integrato della Qualità e della Sicurezza e per garantire che tutto il personale sia a piena conoscenza della Politica e degli obiettivi dichiarati ed abbia le conoscenze e le capacità per raggiungere tali obiettivi.

Goffredo Bonfiglioli
Presidente Imola Gru

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