Gli Specialisti del Sollevamento
e.ShopRicambi originali
Tutte le marche a portata di click
mer, 19 nov 2014Patentino per gruista: ecco i corsi proposti da Imola Grulun, 03 nov 2014Riparata in cantiere una Simma Potain GT 187 bocciata alla ventennalelun, 01 set 2014Anche i Ganci a C per coils nel portfolio competenze di Imola Gru
Chi siamo

Imola Gru opera dal 1990 nel campo dell'assistenza tecnica ai mezzi di sollevamento. Installazioni, manutenzioni, riparazioni, revisioni, fornitura ricambi, verifiche strutturali sono i principali servizi offerti, ai quali si sono recentemente aggiunti il noleggio, la vendita dell'usato e la vendita di gru nuove Potain.

Agenzia autorizzata dei principali brand di settore (Manitowoc, Potain, Grove, Konecranes, Autec), Imola Gru opera in Italia e nel mondo, anche in scenari particolari come l'off-shore.

Strutturata in Unità di Business dedicate alle varie tipologie di mezzi di sollevamento, l'azienda vanta un servizio al cliente e un'expertise tecnica unica nel settore.

La necessità di gestire in sicurezza servizi ad alto livello di rischio ha portato Imola Gru a puntare, fin dalla sua nascita, sulla formazione continua degli operatori (sia tecnica che di sicurezza) e sulla massima innovazione tecnologica, sia nella strumentazione sia nella organizzazione del lavoro.

La tecnologia rappresenta infatti per Imola Gru garanzia di sicurezza e al tempo stesso premessa indispensabile all'efficienza del servizio. L'azienda ha sviluppato internamente il primo software gestionale specifico per l'assistenza tecnica chiamatoLogica”, un sistema che consente la cura del cliente e la programmazione di commesse, personale e mezzi in relazione alle attività da svolgere.

Il continuo sviluppo del software ha portato all'integrazione con il sito web aziendale (area extranet clienti) e con le più recenti innovazioni nel campo dell'informatica e del mobile, dando origine a due nuove app mobile per la gestione delle verifiche accessori e degli interventi.

Una flotta di mezzi attrezzati ad officina mobile, un ampio magazzino ricambi, un'officina interna specializzata, un e-commerce per la vendita ricambi, un Ufficio Tecnico e un Ufficio Qualità e Sicurezza dedicato alla gestione dei grandi appalti e all'aggiornamento normativo in materia danno vita ad una struttura aziendale unica nel settore, certificata ISO 9001. 

I nostri servizi

Il core business aziendale punta sull'assistenza tecnica, manutenzione preventiva e montaggio di gru edili a torre e automontanti POTAIN, autogru tuttoterreno e fuoristrada GROVE, gru cingolate MANITOWOC e carroponti industriali (gru a ponte)

Con 6 Unità di Business dedicate alle diverse tipologie di mezzi di sollevamento, ognuna dotata di una squadra di tecnici specializzati e una flotta di 29 mezzi attrezzati, l'azienda registra più di 13.000 interventi in tutta Italia, e più di 140.000 interventi dall'inizio dell'attività. Attualmente, Imola Gru ha tre sedi sul territorio nazionale, due operative a Imola (BO) e Pisa ed una terza di appoggio a Siracusa, che le consentono di servire con efficienza tutta l'Italia e l'Europa Mediterranea, conoscendo a fondo le specificità territoriali e le particolari esigenze presenti.

Nel corso della sua evoluzione, Imola Gru è stata pioniera di alcune applicazioni come il primo ingrassatore a rilascio graduale che viene installato nel 1995, circa 2 anni dopo lo stesso dispositivo viene utilizzato a livello industriale sui marchi Potain. 

Le partnership strette con Manitowoc, Grove e Potain e l'attenzione dimostrata per la qualità del proprio servizio hanno impresso un'accellerazione costante alla crescita di Imola Gru, portandola nel tempo ad affermarsi quale leader nel suo settore e agenzia di riferimento per l'Italia del servizio di assistenza Manitowoc Crane CARE.

Flotta di mezzi attrezzati per assistenza continua

Per garantire un'assistenza tempestiva, Imola Gru mette a disposizione della propria clientela una flotta imponente, composta da 29 furgoni attrezzati. Sempre pronti a partire ed equipaggiati per ogni evenienza, i mezzi di Imola Gru consentono alle squadre di tecnici di pronto intervento di rispondere con immediatezza alle richieste di assistenza e di operare sul posto con un'attrezzatura tecnica specifica e ricambi originali pronti per l'installazione.

Un dispiegamento di forze che permette di ridurre al minimo il tempo di fermo delle macchine del cliente.

Tutti i veicoli inoltre sono localizzati via satellite attraverso il sistema Visirun.


Magazzino ricambi originali

Un servizio completo di assistenza tecnica e manutenzione preventiva non può prescindere da una fornitura completa ed efficiente di ricambi originali. Imola Gru, grazie a un magazzino con uno stock di oltre 40.000 pezzi e un collaudato servizio di spedizione, commercializza:

Puoi richiedere il prodotto che ti serve tramite contatto diretto, oppure visitando il nuovo magazzino ricambi online. In entrambi i casi, un tecnico esperto sarà a tua disposizione per guidarti nella scelta del pezzo giusto per la tua macchina.


Ufficio tecnico centralizzato

Gli elevati standard qualitatitivi degli interventi sono garantiti dalla presenza di un Ufficio Tecnico interno, organizzato in un team ad alto livello di specializzazione per settore (gru edili, autogru, carroponti industriali e gru semoventi).

L'eccellente biblioteca tecnica e gli avanzati sistemi di telecomunicazione consentono di fornire un supporto in tempo reale all'operatore impegnato sul campo, come se ogni intervento fosse eseguito da un tecnico ideale, somma delle eccellenze e del know-how acquisito da Imola Gru nei suoi olre 20 anni di storia.


Officina specializzata

Imola Gru è anche Officina Renova, officina tecnica interna che grazie a un personale altamente qualificato offre servizi di riparazionerevisione e rinnovamento di impianti di sollevamento edile e industriale.

Con un'area di 400 mq, l'officina è dotata di moderne attrezzature e macchinari per la riparazione di qualunque parte ed è rifornita dall'attiguo magazzino di tutti i ricambi originali necessari alla lavorazione.


Software d'avanguardia per l'assistenza tecnica

Imola Gru ha sviluppato internamente il primo software gestionale specifico per l'assistenza tecnica. Integrato al call center e collegato via palmare a squadre operative scelte, il software consente un monitoraggio esaustivo di clienti, commesse, personale e mezzi in relazione alle attività programmate o in corso.

Nello specifico, permette di organizzare le squadre e gli interventi; ottimizzare l'utilizzo delle risorse disponibili (furgoni attrezzati ed equipaggiamento); gestire il magazzino e la spedizione dei pezzi di ricambio; infine, snellire le procedure burocratico-amministrative.


Realizzazione siti web LoZooDiVenere www.lozoodivenere.it